Datenschutzerklärung
INFO
Dies ist eine unverbindliche Informationsübersetzung. Im Zweifel ist die englische Version maßgeblich.
Überblick zum Datenschutz
Bei Mammouth AI ist der Schutz deiner Privatsphäre von größter Bedeutung. Als Unternehmen mit Sitz in Europa verpflichten wir uns, deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Transparenz steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir stellen sicher, dass deine Daten ausschließlich dazu verwendet werden, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Wichtig: Wir erzielen unsere Einnahmen ausschließlich durch deine Abonnements und nicht durch den Verkauf oder eine anderweitige Vermarktung deiner Daten.
1. Wer wir sind
Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist Mammouth AI SAS, ein in Frankreich gegründetes Unternehmen mit Sitz in 8 Rue Dupleix, 75015 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris (RCS) unter der SIREN-Nummer 932 983 968. Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, erreichst du uns unter [email protected].
2. Welche Daten wir erfassen
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
- Nutzerdaten: Dazu gehören deine Prompts, Systeminteraktionen und Gespräche mit unseren KI-Diensten.
- Kontodaten: Informationen wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten (die sicher über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden).
- Sicherheitsdaten: Informationen zu Nutzungsprotokollen, IP-Adressen und Gerätedaten zur Betrugsprävention und zu Sicherheitszwecken.
- Kommunikationsdaten: E-Mails und Support-Anfragen, damit wir unseren Kundenservice verbessern können.
3. Wie und warum wir deine Daten verwenden
Wir erfassen und verwenden deine Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung der von dir angeforderten Dienste: zur Bereitstellung KI-basierter Funktionen und Unterstützung.
- Verbesserung unserer Dienste: zur Fehlerbehebung, für technische Verbesserungen und zur Sicherheitsüberwachung.
- Kommunikation: zum Senden von Mitteilungen zu deinem Konto, deiner Abrechnung und Produktänderungen (nicht notwendige Mitteilungen kannst du abbestellen).
- Einhaltung von Vorschriften: zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und sonstiger Compliance-Pflichten.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: zur Bereitstellung der Dienste, die du abonniert hast.
- Einwilligung: wenn du ausdrücklich zustimmst (z. B. bei Support-Anfragen).
- Berechtigte Interessen: zur Verhinderung von Missbrauch, zum Betrieb unserer Dienste und zur Erhöhung der Sicherheit.
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten: zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, etwa bei Finanzprüfungen oder zur Betrugsprävention.
4. Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und vertraglicher Pflichten erforderlich ist. Nachfolgend findest du eine Übersicht über unsere Speicherfristen:
Nutzerdaten
- Zweck: Speicherung, damit du frühere Gespräche im Verlauf ansehen kannst und wir dich unterstützen können.
- Speicherdauer:
- Aktive Nutzer: Speicherung, solange dein Abonnement aktiv ist.
- Gelöschte Daten: Nachdem du deine Daten gelöscht hast, können wir sie zur Missbrauchserkennung (z. B. zur Überwachung von Spam oder Fehlverwendung) bis zu 30 rollierende Tage lang aufbewahren. Danach werden sie dauerhaft gelöscht.
Kontodaten
- Zweck: Verwaltung deines Abonnements und Klärung von Streitfällen.
- Speicherdauer:
- Aktive Nutzer: Speicherung während der Dauer deiner Registrierung.
- Nach Beendigung des Kontos: Aufbewahrung bis zu 1 Jahr nach Ende deines Abonnements zu Beweiszwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten; anschließend werden die Daten sicher gelöscht.
Sicherheitsdaten
- Zweck: Überwachung der Systemintegrität, Erkennung von Betrug und Verhinderung unbefugter Zugriffe.
- Speicherdauer: Aufbewahrung für bis zu 1 rollierendes Jahr, anschließend automatische Löschung.
Zahlungsdaten
- Zweck: Sichere Verarbeitung durch externe Zahlungsdienstleister für Abrechnung und Betrugsprävention.
- Speicherdauer: Entspricht den Anforderungen der Finanz- und Steuervorschriften, üblicherweise 5 bis 7 Jahre, abhängig von deinem Wohnsitzland.
Kommunikationsdaten
- Zweck: Verwaltung von Support-Anfragen und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Speicherdauer: Aufbewahrung bis zu 2 Jahre nach deiner letzten Kontaktaufnahme, sofern nicht zuvor die Löschung beantragt wird.
Gesetzliche Pflichten
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir bestimmte Daten über die oben genannten Speicherfristen hinaus aufbewahren, jedoch nur soweit dies zur Einhaltung geltender Gesetze (z. B. Steuervorschriften oder gerichtlicher Anordnungen) erforderlich ist.
5. Wann und an wen geben wir deine personenbezogenen Daten weiter?
Wir können deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um dir die zugesagten Dienste bereitzustellen. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, damit diese deine personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken verarbeiten können. Mammouth kann deine personenbezogenen Daten bei Bedarf zu den oben beschriebenen Zwecken an folgende Empfängerkategorien weitergeben:
- Anbieter von KI-Modellen: Anbieter, die Prompts, Gespräche, Dateien und zugehörige Informationen verarbeiten, um KI-Antworten zu erstellen, darunter OpenAI, Anthropic, Mistral AI, Google, Fireworks AI, xAI und OpenRouter.
- Zahlungsdienstleister: Anbieter, die Abonnementzahlungen, Abrechnungsdaten und Daten zur Betrugsprävention verarbeiten, darunter Stripe oder Apple Pay.
- E-Mail-Dienstleister: Anbieter, die transaktionsbezogene und servicebezogene Mitteilungen versenden, darunter Sendinblue und Resend.
- Cloud- und Hosting-Anbieter: Anbieter, die die Dienste und zugehörige Dateien hosten, speichern, sichern und unterstützen, darunter Hetzner, Neon, Cloudflare und Google Cloud Platform.
- Behörden und andere gesetzlich vorgeschriebene Empfänger: Wir können deine Daten an ein Gericht, eine Aufsichtsbehörde, eine Strafverfolgungsbehörde oder einen anderen Empfänger weitergeben, wenn dies gesetzlich, durch eine gerichtliche Anordnung oder durch ein anderes rechtliches Verfahren vorgeschrieben ist.
Die aktuellen Namen der Anbieter, ihre Verarbeitungstätigkeiten und Standorte sind im Anhang: Liste der Unterauftragsverarbeiter unserer Nutzungsbedingungen aufgeführt. Wir können diese Liste aktualisieren, wenn Anbieter hinzukommen oder ersetzt werden, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
6. Datensicherheit
Wir setzen robuste Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung: Daten werden während der Übertragung verschlüsselt. Wir verwenden PostgreSQL und Google Cloud Platform.
- Regelmäßige Prüfungen: Wir überprüfen unsere Systeme und Verfahren zur Datenverarbeitung regelmäßig auf Schwachstellen und sorgen dafür, dass Sicherheitsupdates zeitnah installiert werden.
7. Internationale Datenübermittlungen
Da wir in Europa ansässig sind, werden deine personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und gespeichert. Wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden müssen (z. B. an bestimmte Anbieter von KI-Modellen oder externe Dienste), stellen wir geeignete Garantien sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige, von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen.
8. Deine Rechte
Als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (und, soweit anwendbar, anderer Regionen) hast du nach der DSGVO und ähnlichen Datenschutzvorschriften folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst die Korrektur oder Aktualisierung deiner Daten verlangen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen einschränken.
- Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, wenn wir uns dabei auf berechtigte Interessen stützen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem übertragbaren Format anfordern, um sie anderweitig weiterzuverwenden.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen.
Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, indem du uns unter [email protected] kontaktierst. Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Rechte nicht angemessen berücksichtigt haben, kannst du dich bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde (DPA) beschweren.
9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Nach Artikel 22 der DSGVO hast du das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Mammouth AI führt keine solche Verarbeitung durch. Konkret gilt:
- KI-Ausgaben dienen der Beratung: Die von unseren KI-Modellen erzeugten Antworten dienen ausschließlich der Information und Unterstützung. Sie stellen keine automatisierten Entscheidungen dar und haben keine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung für dich.
- Automatisiertes Profiling beeinträchtigt deine Rechte nicht: Wir verwenden kein automatisiertes Profiling, um deine Preise, deinen Kontozugang, deine Berechtigung für ein Abonnement oder sonstige Rechte oder Dienste, auf die du Anspruch hast, festzulegen. Entscheidungen zu Preisen, Kontostatus und Zugriff werden von Menschen getroffen oder ergeben sich direkt aus deinen ausdrücklichen Abonnemententscheidungen.
10. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um deine Sitzungen zu authentifizieren.
- Cookie-Arten:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Notwendig für den Betrieb unserer Dienste (Authentifizierung, Sprachauswahl).
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen, Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder Branchenstandards zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder direkt im Dienst. Bitte prüfe diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Zuletzt aktualisiert: 20-09-2026
12. Kontakt
Bei Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung kannst du uns kontaktieren unter:
E-Mail: [email protected]
Das Mammouth-AI-Team
Wir möchten herausragende KI-Dienste bereitstellen und dabei deine Privatsphäre stets schützen. Danke, dass du uns deine Daten anvertraust. 🦣✨